Política de Uso Aceitável

Última actualização: 17 de setembro de 2026

A SoftBela é uma infra-estrutura partilhada por muitos salões e barbearias. Esta política define os limites que mantêm a plataforma segura, legal e rápida para todos, e aplica-se a todos os utilizadores de uma organização.

1. Respeitar as outras organizações

Não tente acessar dados que não pertencem à sua organização.

  • Não é permitido sondar, analisar ou tentar contornar autenticação, permissões ou segurança a nível de linha.
  • Não é permitida a extracção automática do marketplace, das páginas de marcação ou da API além do uso razoável.
  • Comunique qualquer vulnerabilidade que descubra para security@softbela.com em vez de a explorar; não perseguimos investigadores de boa-fé que o façam.

3. Mensagens e marketing

Contacte apenas clientes que lhe deram os dados para esse fim, identifique sempre o seu negócio e respeite de imediato os pedidos de cancelamento. Comprar ou importar listas de contactos adquiridas, enviar mensagens em massa não solicitadas e disfarçar o remetente são práticas proibidas e podem levar à suspensão imediata do envio de mensagens.

4. Conteúdos e ficheiros

Logótipos, fotografias e ficheiros que carrega devem ser seus e não podem conter software malicioso nem material ofensivo ou ilegal. Não guarde números completos de cartões, senhas ou documentos pessoais alheios ao serviço em campos de texto livre.

5. Integridade da plataforma

Não revenda, sublicencie nem apresente o Serviço como seu sem acordo escrito, não tente copiar o software ou a estrutura da base de dados e não realize testes de carga ou tráfego artificial contra a plataforma sem o nosso consentimento escrito.

6. Aplicação

Quando possível, avisamos primeiro e damos tempo para corrigir. Violações graves ou repetidas, ou tudo o que ameace os dados de outros negócios, podem levar a suspensão imediata e, quando a lei o exigir, a comunicação à autoridade competente. As decisões podem ser contestadas por escrito para legal@softbela.com.

Dúvidas sobre esta política?

Escreva-nos e receberá resposta de uma pessoa — não usamos respostas automáticas para pedidos legais.

legal@softbela.com

Sede: SoftBela — 90 Rivonia Road, 2nd Floor, Webber Wentzel Building, Sandton, 2097, Wakkermans Office Tower Building, South Africa · (+27) 63 595 7929