SoftBela

Salon & Barbershop Management

Le logiciel de réservation pensé pour les instituts de beauté

Soin du visage, épilation, maquillage : un institut de beauté propose des prestations variées qui demandent un agenda précis. SoftBela vous aide à tout organiser sans effort.

Réservation par soin

Chaque prestation esthétique a sa durée propre pour un agenda fiable.

Fiche cliente détaillée

Conservez les préférences, allergies et historique de soins de chaque cliente.

Rappels automatiques

Réduisez les rendez-vous manqués grâce aux rappels par SMS et email.

Vente de forfaits et cartes cadeaux

Proposez des forfaits de soins et suivez leur utilisation facilement.

Un agenda adapté à chaque type de soin

Épilation, soin du visage, maquillage événementiel : chaque prestation d'un institut de beauté demande un temps différent. SoftBela permet de configurer précisément la durée de chaque service, afin que le planning reflète fidèlement la réalité de l'institut et évite les retards en cascade au fil de la journée.

  • Durée spécifique par type de soin
  • Attribution automatique de l'esthéticienne
  • Vue par jour et par praticienne
  • Ajustement rapide en cas de retard

Une fiche cliente au service de la personnalisation

SoftBela conserve les préférences de produits, les allergies éventuelles et l'historique complet des soins reçus par chaque cliente. Cette information est accessible instantanément par toute esthéticienne de l'équipe, ce qui garantit une expérience cohérente et personnalisée à chaque visite.

  • Notes de préférences et allergies
  • Historique complet des soins
  • Photos avant après
  • Recherche rapide de la fiche cliente

Moins de rendez-vous manqués

Un rendez-vous esthétique non honoré représente un manque à gagner pour l'institut. Les rappels automatiques par SMS et par email de SoftBela permettent aux clientes de confirmer facilement leur venue, ce qui réduit sensiblement le taux d'absence et optimise le remplissage de l'agenda.

  • Rappel automatique avant le rendez-vous
  • Confirmation en un clic
  • Liste d'attente pour créneaux libérés
  • Suivi des annulations et reports

Forfaits et cartes cadeaux bien gérés

De nombreux instituts proposent des forfaits de plusieurs séances ou des cartes cadeaux pour les occasions spéciales. SoftBela suit automatiquement l'utilisation de ces offres et alerte l'équipe lorsqu'un renouvellement peut être proposé à la cliente, favorisant ainsi la fidélisation.

  • Suivi des séances de forfait restantes
  • Vente et suivi de cartes cadeaux
  • Alerte de renouvellement
  • Historique de facturation par cliente

Une équipe d'esthéticiennes coordonnée

Chaque esthéticienne consulte son planning individuel depuis son téléphone, tandis que la direction garde une vue d'ensemble sur l'activité de l'institut. Cette coordination facilite la gestion des remplacements et permet d'optimiser le taux d'occupation des cabines de soin.

  • Planning individuel par esthéticienne
  • Vue globale pour la direction
  • Gestion des remplacements
  • Notifications de nouveaux rendez-vous

Frequently asked questions

SoftBela gère-t-il les forfaits de plusieurs soins ?

Oui, le nombre de séances restantes est suivi automatiquement pour chaque forfait vendu à une cliente.

Puis-je vendre des cartes cadeaux ?

Oui, vous pouvez créer et suivre l'utilisation de cartes cadeaux directement depuis SoftBela.

Quel est le prix de l'abonnement ?

L'abonnement est de 20 USD par mois, avec un essai gratuit de 48 heures pour tester le logiciel sans risque.

Les clientes peuvent-elles choisir leur esthéticienne en ligne ?

Oui, elles peuvent sélectionner la praticienne de leur choix lors de la réservation en ligne.

Also available in